연세대학교 고등교육혁신원

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코로나 속 워크스테이션

-SAME PAGE 송민선 님-

Q. 코로나 현황 속 워크스테이션 팀 운영에 생긴 변화를 이야기해주세요

아직 시작하는 단계이기 때문에 변화라고 말 하기 조금 어려운 부분이 있지만, 의미있는 아웃풋 도출 및 프로그램 수행에 있어서 가장 중요한 단계인 '팀내 회의'를 최대한 비대면으로 진행하려 하고 있습니다. 실제로 지원서 작성 및 이번 포트폴리오 업로드용 회의는 ZOOM을 이용해 화상으로 진행되었어요. 특히, 포토폴리오 작성의 경우, ZOOM 프로그램과 더불어 마이크로소프트 TEAMS를 사용해 동시 문서 작성으로 완성했습니다!

Q. 코로나 현황 속 워크스테이션을 운영하는데 겪는 가장 큰 어려움은 무엇인가요?

현재까지 비대면 회의를 진행하면서 발생한 문제점은 없었습니다. 지원서 작성과 기획의도를 밝히는 포토폴리오 제작 모두 비교적 단순한 문서 작업으로 대면과 비대면의 큰 차이점을 느끼지 못했고, 오히려 효율적으로 진행된 것 같습니다. 하지만 프로젝트 진행 중간 및 후반 단계에서는 여러 어려움이 예상됩니다. 아이디에이션과 같이 유의미한 탁상공론과 in-depth 논의가 요구되는 경우 효율성보다는 집중력을 발휘해야 하는데 ZOOM 회의로는 대면 회의와 비등한 결론을 도출 할 수 있을지 우려됩니다. 동시에 외부 업체 혹은 개인과 컨택 및 미팅을 요할 시 협조가 원활하게 이뤄질지도 걱정입니다.

Q. 코로나 현황 속에서 이루어내고 싶은 변화는 무엇인가요?

회의 및 기타 프로세스를 최대한 비대면으로 진행하고 위 언급된 예상 문제상황들을 융통성 있게 해결하고 싶습니다. 저희가 기획하고자 하는 서비스는 온라인 플랫폼을 통한 사람간의 연결을 지향하지만 궁극적으로는 대면 contact가 필수적인데요, 기획단계에서 보다 세부적인 사용자 니즈 및 사용 journey 를 분석하여 온라인 상의 연결이 대면으로 연결되지 못해 발생 할 수 있는 painpoint를 최대한 고려하고 싶습니다.

코로나 속 워크스테이션
- SAME PAGE 송민선 님 -

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