본 발명은 내담자의 음성정보를 인식하여 문자정보로 변환시키는 음성인식부(110) 및 감정키워드 대비부(120)를 포함하는 제어서버(100), 상담자단말기(200) 및 표면 감정키워드DB 및 내면 감정키워드DB를 포함하는 데이터베이스가 네트워크로 연결되고, 컴퓨터에 의해 실행되는 심리상담방법으로서, 감정키워드 대비부(120)는 상기 음성인식부(110)에서 생성된 문자정보를 표면 감정키워드DB와 대비하는 S1 단계; 제어서버(100)는 표면 감정키워드DB와의 대비 결과가 기 설정된 조건에 만족되면, 상담자단말기(200)에 표면 감정의 대상 탐색에 대한 상담정보를 제공하고, 상담자단말기(200)는 표면 감정의 대상을 탐색한 정보를 제어서버(100)에 제공하는 S2 단계; 제어서버(100)는 표면 감정의 대상자에 대한 내담자의 욕구탐색에 관한 상담정보를 상담자단말기(200)에 제공하고, 상담자단말기(200)는 내담자의 욕구정보를 제어서버(100)에 제공하는 S3 단계; 제어서버(100)는 상기 욕구가 미충족되었을때 내담자가 느낀 감정탐색에 대한 상담정보를 상담자단말기(200)에 제공하는 S4 단계; 감정키워드 대비부(120)는 상기 음성인식부(110)가 감정정보로부터 생성한 문자정보를 내면 감정키워드DB와 대비하는 S5 단계; 및 제어서버(100)는 내면 감정키워드DB와의 대비 결과 기 설정된 조건에 만족되면, 내담자에 대한 공감표시 상담정보를 상담자단말기(200)에 제공하는 S6 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 감정키워드와 욕구 탐색을 통해 공감대화를 유도하는 음성인식 심리상담방법이다.