당뇨 질환 자가관리용 서비스 제공 시스템 및 방법이 개시된다. 본 발명의 실시예에 따른 당뇨 질환 자가관리용 서비스 제공 시스템은 쳇봇(Chat Bot(chatter robot)) 시스템으로 구현되고, 측정상태에 따른 혈당조절목표에 대한 정보를 기본으로 하여 표준체중, 일일권장 섭취칼로리, 섭취칼로리별 식품 교환단위 및 운동량 계산법 중 적어도 하나 이상에 대한 정보를 포함하는 지식 데이터베이스; 상기 지식 데이터베이스의 정보에 근거하여 일정한 룰(rule)에 따라 특정 조건이 만족되면 출력할 문장을 사용자에게 출력하는 롤 엔진; 연관된 룰을 논리적 집합시키고, 당뇨 질환에 대한 자가혈당 관리에 필요한 주제에 따라 대화하는 형식으로 출력될 수 있도록 순서와 내용이 정해진 룰에 대한 데이터를 저장하여, 상기 룰 엔진에 제공하는 토픽 데이터베이스; 및 상기 롤 엔진이 사용자에게 출력하는 문장에서 사용할 수 있는 어휘 및 문장의 패턴을 제공하는 채팅어휘 데이터베이스를 포함한다.